E-postmarkedsføring i 2025: Manglende ROI kommer av gammeldagse metoder

Digital markedsføring har utviklet seg enormt. Kunstig intelligens, automatisering og datadrevet innsikt har endret måten vi når og forstår kundene våre. Likevel sitter mange fortsatt fast i gamle vaner når det gjelder e-postmarkedsføring – som om det fortsatt var 2012. Det er et problem.

På et webinar jeg deltopk på nylig nylig sa Evan Samurin noe som traff meg: «De fleste driver med e-postmarkedsføring som om det var 2012.» Han traff spikeren på hodet. For mens det digitale landskapet har beveget seg videre, sender mange fortsatt de samme generiske e-postene til hele kontaktlisten, måler feil ting og lurer på hvorfor de ikke får resultater.

La oss bryte det ned.

E-postlevering og e-postleverbarhet er ikke det samme

Mange tror at så lenge e-posten er sendt, så er jobben gjort. Men det er forskjell på levering og leverbarhet. Kommer e-posten faktisk til innboksen, eller havner den i spam?

God leverbarhet krever mer enn et e-postverktøy. Du må ha korrekt autentisering (SPF, DKIM, DMARC), et godt omdømme som avsender og kontinuerlig engasjement fra mottakerne. Verktøy som Google Postmaster Tools gir innsikt i hvordan Gmail vurderer domenet ditt. Og flere programmer for e-postmarkedsføring lar deg følge med på og forbedre leverbarheten over tid.

Hvis du ikke følger med på leverbarheten, famler du i blinde.

Avsender autentisering: En nødvendighet for tillit hos e-postleverandørene

De store e-postleverandørene (som Gmail og Outlook) stiller stadig strengere krav til autentisering. Hvis domenet ditt ikke er satt opp riktig, risikerer du at e-poster blir blokkert eller flagget som spam.

Dette handler ikke bare om teknisk hygiene – det handler om tillit. Din leverbarhet og merkevarens troverdighet starter med korrekt autentisering.

(Litt teksnisk) Altfor mange setter opp SPF og DKIM én gang og tenker at de er ferdige. Men uten jevnlige kontroller og samsvar mellom domene og avsender, kan selv legitime e-poster havne i søppelposten. Og DMARC – som bygger på SPF og DKIM – er det siste og avgjørende leddet for å bekrefte at e-posten er sendt fra en autorisert avsender og beskytte både deg og mottaker mot forfalskning. Autentisering er ikke et engangstiltak, det er første steg i enhver vellykket kampanje.

Sjekk gjerne din DMARC gratis her (ekstern lenke)

Derfor må vi tenke større om leverbarhet. Autentisering er inngangsbilletten, men reisen stopper ikke der. Engasjement, hygiene i kontaktlisten, konsistent utsending og domenets rykte spiller alle inn på om e-posten faktisk når frem.

Innholdet i e-postene må følge kundereisen

Aksepten for å sende det samme nyhetsbrevet til hele listen hver måned er forbi – eller bør være det. Mottakere forventer innhold som er relevant for hvor de er i kundereisen. Er de nye leads, varme prospekter eller eksisterende kunder?

Hva bør du sende?

• Velkomstsekvenser for nye leads
• Verdibasert innhold for oppvarming og relasjonsbygging
• Oppfølgingssekvenser basert på handlinger
• Reaktiveringskampanjer til kontakter som har blitt passive

E-postverktøy med god segmentering gjør dette enkelt, uten behov for teknisk ekspertise eller et stort team.

Segmentering er den nye personaliseringen

Segmentering er ikke lenger en luksus – det er en nødvendighet. Relevante budskap til riktig målgruppe er det som gir høy engasjement og bygger avsenderens gode rykte.

Du kan segmentere basert på:

• Hvordan kontakten kom inn (lead source)
• Hva de responderte på
• Tidligere interaksjoner (klikk, åpninger, nettsidebesøk)
• Kjøpshistorikk
• Kundetype eller hvor de er i livssyklusen

Her er CRM-verktøyet ditt beste hjelpemiddel. Sjekk gjerne tilbudet til Premium medlemmer på Keap CRM og automatiseringsverktøy

Selv det beste e-postverktøyet hjelper ikke uten en strategi

Selv de beste verktøyene gir dårlige resultater hvis strategien er utdatert. Gode verktøy reparerer ikke dårlige vaner.

Tenk helhetlig. Tenk kundereise. Tenk atferd.

Moderne e-postmarkedsføring handler ikke om å rope høyest. Det handler om å være relevant, presis og tilstede – på rett tidspunkt, med riktig budskap.

Avslutningsvis: E-post er ikke død. Men gamle vaner bør dø ut.

E-postmarkedsføring er fortsatt en av de kanalene med høyest ROI. Den er ikke problemet. Måten den brukes på, er ofte det.

Gjør du det riktig – med strategi, teknologi og respekt for mottakerens tid og behov – fungerer det. Fremdeles.

Trenger du hjelp til å modernisere e-postmarkedsføringen din? I Pine3 Marketing bygger vi e-postreiser som konverterer. Vi er også sertifiserte Keap-partnere og hjelper deg med å få mest mulig ut av e-postmarkedsføringen din – fra autentisering til automatisering.

La oss fikse e-postmarkedsføringen din. Én smart sekvens om gangen.

Kontakt oss og si du er fra Gründervekst for en god pris: [email protected]